Klientų aptarnavimas

Laipni kviečiame į mūsų internetinės parduotuvės klientų aptarnavimo skyrių! Mūsų profesionalų komanda visada pasiruošusi padėti jums su užsakymo vykdymu ir atsakyti į visus klausimus, susijusius su pirkimo procesu.

Kaip mes galime jums padėti:

Užsakymo vykdymas: Mūsų darbuotojai su malonumu jus supažindins su visu užsakymo vykdymo procesu, pradedant nuo prekių pasirinkimo iki pirkimo patvirtinimo.

Konsultacijos dėl prekių:

Jei turite klausimų apie mūsų produktus, jų charakteristikas ar sandėlio prieinamumą, mūsų komanda suteiks visą reikalingą informaciją.

Mokėjimo ir pristatymo pagalba:

Padėsime jums pasirinkti patogiausią mokėjimo ir pristatymo būdą, taip pat paaiškinsime visas šių procesų niuansus.

Grąžinimai ir keitimai:

Jei reikia grąžinti ar pakeisti prekę, mūsų specialistai jums paaiškins visus žingsnius ir sąlygas, kad šis procesas vyktų kuo sklandžiau ir greičiau.

Problemos sprendimas:

Jei turite kokių nors problemų ar klausimų naudojantis mūsų internetine parduotuve, mūsų komanda greitai ras sprendimą ir suteiks būtiną pagalbą.

Telefono numeris:

Skambinkite mums telefonu +371 22008209, ir mūsų operatoriai padės jums realiuoju laiku.

Elektroninis paštas:

Rašykite mums adresu e-veikals@cita.lv, ir mes atsakysime į jūsų laišką kuo greičiau.

Pokalbis svetainėje:

Naudokitės mūsų svetainės internetiniu pokalbiu, kad greitai susisiektumėte su mūsų specialistais.

Mes siekiame padaryti jūsų pirkimo patirtį malonią ir patogią. Netrukdykite kreiptis į mus su bet kokiais klausimais ar pasiūlymais. Jūsų patenkinimas yra mūsų prioritetas!

Klientų aptarnavimo darbo laikas:

Darbo dienomis: 9.00–18.00 val.

Šeštadieniais: 10.00–16.00 val.

Sekmadieniais nedirbame.