Доставка и возврат

Способы доставки

Интернет-магазин CITA SANTEHNIKA предлагает следующие способы получения приобретенных товаров:

1. ПОЛУЧИТЕ СВОЙ ЗАКАЗ по адресу Gunāra Astras iela 8, Рига

Вы можете получить свой заказ в нашем рижском магазине по адресу Gunāra Astras iela 8. Время работы: Пн-Пт.: 9:00-19:00/ Сб.: 10:00-18:00/ Вс.: 10:00-16:00. Товар будет доступен для получения в магазине через 2-3 рабочих дня (с момента оплаты), в отдельных случаях сроки доставки могут изменяться (следите за информацией в своем профиле), при условии наличия товара на складе. После оформления заказа вы получите информацию о дате доставки товара, чтобы можно было спланировать своё время. Пожалуйста, помните, что заказ из магазина необходимо забрать в течение 7 рабочих дней, чтобы избежать дополнительных расходов за хранение товара (после истечения этого срока применяется плата за хранение товара - 2.00 EUR в день). В отдельных случаях, в период праздников и/или при большом объеме заказов, доставка может занять больше времени.

2.ДОСТАВКА ПО ВАШЕМУ АДРЕСУ КУРЬЕРОМ

Обратите внимание, что посылка будет выдана только указанному в заказе получателю (покупатель). Доставка осуществляется в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (нет возможности договориться о конкретном времени доставки, но курьер свяжется с вами перед доставкой). Доставка осуществляется только до дверей дома, просим клиентов самостоятельно позаботиться о занесении товара в дом (квартиру). При выборе доставки курьером. ваш заказ может быть доставлен в течение 3-5 рабочих дней после получения оплаты на наш расчетный счет, при условии наличия товара на складе. В отдельных случаях, в период праздников и/или при большом объеме заказов, доставка может занять больше времени. Также просим обратить внимание на следующие условия:

- Для нестандартных по размерам посылок может взыматься дополнительная плата, которую вы увидите, выбирая соответствующую курьерскую службу.

- Для доставки курьером Omniva действует ограничение по весу: не более 75 кг.

ТОЧНАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ БУДЕТ ОТОБРАЖЕНА В ПРОЦЕССЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА, КОГДА ВЫ ВЫБЕРЕТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ СЕРВИС ДОСТАВКИ, ТАК КАК СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ЗАВИСИТ ОТ НЕСКОЛЬКИХ ФАКТОРОВ.

3. ДОСТАВКА В ПАКОМАТЫ.

Заказы доставляются в течение 2-3 рабочих дней, если товар есть на складе. Условия доставки товаров через пакоматы следующие:

- при оформлении заказа общий вес товара не должен превышать 30 кг, а размеры коробки не должны превышать 38x64x39 см.

- Оплата за один заказ в любой пакомат в Латвии составляет 5,00 EUR.

- После оформления и оплаты заказа вы получите товар в течение следующих 2-3 рабочих дней.

- Как только отправление будет помещено в терминал, на указанный мобильный телефон будет отправлено SMS с уникальным кодом, который, введенный в терминале, автоматически откроет дверцу шкафчика, в котором находится посылка.

В отдельных случаях, в период праздников и/или из-за большого объема заказов, доставка может занять дольше времени.

4. ДОСТАВКА С ДРУГОЙ МАШИНОЙ САНТЕХНИКИ НА УКАЗАННЫЙ ВАМИ АДРЕС (для крупногабаритных покупок в офлайн-магазине).
Доставка осуществляется в будние дни с 10:00 до 18:00 или по субботам с 10:00 до 16:00 (можно и нужно договориться о конкретном, удобном для вас времени доставки). Стандартная доставка осуществляется ТОЛЬКО до ворот/двери частного дома или до главного входа в многоквартирный дом*.
*если правила дорожного движения, состояние дороги и габариты это позволяют;
Вашу приобретённую продукцию можно доставить в течение 3–5 дней с даты, когда оплата поступила на наш расчётный счёт, при условии, что товар есть в наличии.
В отдельных случаях, в праздничные дни и/или из-за большого объёма заказов доставка может занять больше времени.

5. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА для всех заказов свыше 999 евро.

Подробности о доставке с помощью другого транспорта на ваш указанный адрес см. в пункте 3.

Товары можно заказать на сайте www.CITASANTEHNIKA.lv 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

ВАЖНО

При получении покупки необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность;
Перед получением товара и подписанием сопроводительного документа в присутствии курьера внимательно оцените внешнюю упаковку товара!
Обязательно сохраните сопроводительный документ о доставке товара для гарантийного обслуживания.

Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы по доставке, пожалуйста, свяжитесь с нашим оператором по телефону 67199065 или по электронной почте: [email protected]